1•問：郵局、銀行位置

　　答：均於機場西側

　　　　郵局(每星期一~星期五08：00~17：00星期六半天)

　　　　銀行(每星期一~星期五09：00~15：30)。

2•問：餐飲位置

　答：餐車：東側二樓飲料等(06：30~22：00)。

　　　餐廳：二樓內候機室東西兩側亦有餐廳供應中、西簡餐、咖啡、飲料(06：30~22：00)。

3•問：買電池、書報？

　答：買底片、書報等ㄧ樓有販報機、二樓外候機室有悅揚藝文空間

二樓內候機室有亞熱帶商店、精品店等

4•問：貨運站位置．

　答：於機場航廈東側過停車場即可看到。　　　　　　　　　　　　　　　 　 < Back >

5•問：機場內網路櫃檯？

　答：訂那一家航空公司之機位則去那一家櫃檯即可。

6•問：有無(快照)、(藥局)、(超市)

　答：皆無 航醫中心有賣暈機藥。

7•問：行李推車於何處

　答：均在走廊回收處。若無，到站出口有推車。

8•問：若於機場遺失物品

　答：可去電航警局失物招領處8770-2658查詢或機場服務台8770-3460詢問，或於本網站　　　

　　　(http://www.tsa.gov.tw)中「遺失物招領」查詢。

9•問：機場內有無影印傳真之處？

　答：郵局。

10•問：若未帶證件？

　　答：依規定搭機須攜帶身份証或駕照或護照或有個人照片記載個人資料詳細之証件，　　

　　　　若均未攜帶，則須向航空警察局台北分局第四組申請辦理個人身份證明文件。 < Back >

11•問：停車之問題？

　　答：停車場半小時停車免費，無障礙旅客停車當天免費；

　　　　一小時40元(從0：00~24：00其為24小時營業)

　　　　於停車當日24:00前停滿18(含)小時以上則以720元計費.

12•問：排班計程車申訴

　　答：8770-2666警備隊，申訴電話：2713-6049。 　　　　　　　　　　　　　 < Back >

13•問：索取每月之航班表？

　　答：航班表於每月月初幾天可於機場各航空公司櫃檯或機場服務台索取。

14•問：民眾抱怨是否予以紀錄及追蹤

　　答：對於民眾抱怨或反映意見本站均有紀錄並追蹤辦理情形後結案列卷成冊。

　　　　 案例：民航局９０．３．６．函轉陳益宜君「局長信箱」反映建議將公車、客運、旅遊

　　　　 路線分佈圖張貼航站各明顯處所乙節，本站於９０．３．１２以北站(90)業字第1760函

　　　　 復陳君本站為方便旅客查詢己設置大眾運輸看板乙座供參考。 　　　　　　 < Back >

15•問：民眾抱怨事項是否獲得改善？

　　答：案例:民眾林于又建請為台汽國光號覓適當停靠站以避免影響旅客候車遭空氣汙染。

　　　　 本站為提昇大眾運輸服務已將國道客運及聯營公車區隔，並以電子郵件回復林君。

16•問：航廈是否提供座椅．電話．老花眼鏡等服務？

　　答：本站航廈內外均備有等候座椅及公用電話．服務電話．公共資訊站等提供旅客使用。

　　　　 服務台並備有老花眼鏡供旅客不時之需．

17•問：是否有協談室供民眾諮商之用？ < Back >

　　 答：本站分於９０．３．１９及１０．１於中控室緊急處理中心設置陳述室及陳列室供民眾

　　　　 至站陳述洽詢或閱覽卷宗．各項工程，採購契約及回饋金支付等，並由業管單位派員接

　　　　 受陳述及處理相關事宜。