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無障礙服務

前言
航空站為協助身心障礙及行動不便旅客,自抵達航空站起,迄搭機為止,或自外地飛抵航空站至離開航空站等兩項時程,提供專業服務人員及優質無障礙軟硬體服務,特訂定本服務指引。
服務指引內容
一、服務對象:身心障礙(如肢體、視覺、聽覺等障礙者)及行動不便(如病患、老人、孕婦、嬰幼兒童等)之旅客皆為航空站無障礙服務之對象。
二、無障礙服務項目:
 (一)航空站無障礙服務台及專業服務人員
 (二)輪椅出借
 (三)視障者之引導服務
 (四)聽障者之服務

三、服務內容:依搭機程序及區位,區分為航空站服務及航空公司無障礙服務。從旅客報到櫃檯到登機門,或從到達之登機門到迎客大廳及陸上交通候車處,由航空公司工作人員服務引導。
 

 

無障礙服務窗口及電話:
本站無障礙服務台 (0836-56505)及傳真(0836-56504)。
(並配合航機起降時間調整)。